In general suportul telefonic este dificil de acordat, iar in cazul problemelor reale/complexe care necesita interventii/modificari pe servere impiedica tehnicianul sa se concentreze asupra rezolvarii problemei.

In aceste conditii preferam sa ne contactati prin intermediul HELPDESK (https://www.hostx.ro/clienti) sau a email-ului (tehnic [ la ] hostx.ro). Aceste sisteme sunt monitorizate 24x7x365 (non-stop), problemele sesizate fiind rezolvate in ordinea "primul venit, primul servit".

 

Răspunsul a fost util? 112 utilizatori au considerat informația utilă (309 Voturi)

Cele mai populare articole

Oferiti suport tehnic online ?

Da, oferim asistenta tehnica online. Pentru a solicita asistenta tehnica va rugam sa deschideti...
Ce se intampla daca depasesc traficul lunar alocat ?

Toate abonamentele shared hosting sunt oferite cu trafic nelimitat. Acest lucru inseamna ca atat...
Este permisa gazduirea de materiale pentru adulti ?

Nu. Gazduirea unor astfel de materiale contravine Termenilor de Utilizare ai Serviciului si...
Imi puteti aloca o adresa IP dedicata ?

Adresele IP dedicate sunt alocate numai pe baza de justificare din partea clientului. Un caz...
Cat de repede va fi activat contul meu ?

In general, serviciile sunt activate in timpul programului normal de lucru (L-V 09-18), in maxim...