Pentru a remedia problema unui abonament suspendat in Plesk, urmati instructiunile de mai jos.
Este posibil sa fi intampinat una dintre urmatoarele doua situatii:
- Zilnic, abonamentul este suspendat temporar
- Site-ul web este inaccesibil, returnand eroarea "503 Service Temporarily Unavailable" sau "The service is unavailable".
Cauza acestor situatii poate fi una legata de setari (precum data de expirare) sau limitele de resurse.
Pentru a remedia problema, trebuie sa verificati limita de resurse a contului. Daca este depasit, atunci trebuie sa ii alocati mai multe resurse.
Pentru a creste limita de resurse a contului din panoul de comanda Plesk:
1. Autentificati-va in panoul de administrare Plesk
2. Aflati ce limite au fost depasite de abonament/reseller
Pentru reselleri:
Accesati Plesk -> Resellers -> Username -> View More Statistics -> Resources
Pentru un abonament:
Accesati Plesk -> Subscriptions -> nume domeniu -> Account -> Resources
3. Mariti limitele
Apoi trebuie sa revizuiti data de expirare a abonamentului. Daca este expirat, trebuie sa actualizati. De asemenea, il puteti seta nelimitat.
Pentru a prelungi data de expirare a abonamentului din panoul de comanda Plesk:
1. Autentificati-va in panoul de administrare Plesk
2. Activati abonamentul: Plesk -> Subscription -> website name -> Activate
3. Corectati setarile pentru abonament: Plesk -> Service Plans -> Service Plan -> Resources
De asemenea, acest parametru poate fi configurat la nivel de abonament.
Accesati Plesk -> Subscriptions -> nume domeniu -> Customize -> Resources Tab
Daca intampinati probleme va rugam sa ne contactati. HostX ofera cel mai rapid serviciu de gazduire web Windows si va poate oferi asistenta in rezolvarea problemelor dvs.
