Cum restaurez un backup SugarCRM?

În caz de urgenţă sau în cazul in care o modificare recentă pe care aţi aplicat-o a afectat în mod negativ instanta dvs. SugarCRM CE probabil veţi dori să restauraţi funcţionalitatea ei.

Instrucţiunile prezentate în acest articol presupun că deţineţi o copie de rezervă generată local. Iată paşii necesari pentru a vă restaura complet websitul SugarCRM CE:

1. Restaurarea fişierelor

Pentru a restaura fişierele websitului dvs. va trebui să le încărcaţi şi să le înlocuiţi pe cele prezente pe instanta dvs. SugarCRM CE. Dacă aveți probleme cu modificări recente efectuate numai în baza de date puteți sări acest pas, deoarece cel mai probabil nu va trebui să restaurați fișierele.

• Pentru inceput va trebui să vă conectaţi la serviciul FTP cu un client FTP (ex. FileZilla).
• După ce vă conectați la serviciul FTP navigaţi la folderul în care se află instanta dvs. Dacă accesați instanta dvs. direct pe domeniul dvs. (domeniu.ro sau www.domeniu.ro) fără un subdomeniu (subdomeniu.domeniu.ro) sau subfolder (domeniu.ro/subfolder), atunci fișierele instanței dvs. SugarCRM CE ar trebui să fie în folderul public_html. În orice alt caz, va trebui să găsiți folderul corect din control panel.
• Încărcați fișierele locale peste fișierele din contul dvs. de găzduire web. Acest lucru se poate realiza cu ușurință selectând toate fișierele locale (marcând un singur fișier și apoi folosind combinația CTRL + A), făcând click dreapta pe fișierele selectate și alegând opțiunea „Upload”.
• Clientul FTP vă va întreba dacă doriţi ca fișierele să fie suprascrise pe serverul de la distanță. Ar trebui să alegeți opțiunile "Overwrite", "Always use this action" iar apoi faceți click pe butonul OK care va iniția procesul de încărcare și suprascriere.

După finalizarea încărcării, acest lucru va finaliza și procesul de restaurare a fișierelor.

2. Restaurarea bazei de date

Restaurarea bazei de date este poate cea mai utilizată opțiune de restaurare SugarCRM CE. În majoritatea cazurilor veți restaura baza de date deoarece toate înregistrările sunt stocate acolo.

• Presupunând că aveți o copie de rezervă locală a bazei de date în format .sql veți avea nevoie de o bază de date în care ar trebui să restaurați respectiva copie de rezervă. Va trebui să creaţi din control panel-ul utilizat pe serverul dvs.
• După ce ați creat baza de date și ați notat numele bazei de date MySQL, numele de utilizator MySQL și parola acestuia, este timpul să importați fișierul .sql folosind phpMyAdmin.
• Localizaţi baza de date nou creată. Dați click pe butonul "Import" situat în bara de meniu orizontală de sus.
• Se va deschide interfața de uploading (încărcare). Selectaţi fișierul .sql situat pe computerul dvs. local, apoi derulați în josul paginii și faceți click pe butonul Go, pentru a putea începe importul.

După terminarea importului veți observa cum baza de date este populată cu tabelele bazei de date.

3. Conectarea bazei de date și fișierelor

După restaurrea fișierelor și bazei de date a instalării SugarCRM CE, este timpul să conectati aplicația cu baza de date restaurată. La crearea bazei de date în Pasul 2 al acestui tutorial, aţi obţinut numele bazei de date, numele de utilizator și parola. Acum va trebui să le introduceți în fișierul principal de configurare al aplicației.

• Autentificati-va in control panel și apoi să accesați funcția File Manager.
• Navigați în folderul în care este instalată aplicația dvs. SugarCRM CE. Odată ajuns acolo căutați fişierul numit config.php. Odata găsit acel fișier dați click dreapta pe acesta și să alegeți opțiunea Code Edit.
• Această opțiune va deschide o nouă pagină în care veți putea edita fișierul. Cautati urmatoarea secventa de cod:

'db_user_name' => 'database_user',
    'db_password' => 'database_password',
    'db_name' => 'database_name',

Aici va trebui să schimbați "database_name" cu numele bazei de date pe care aţi folosit-o pentru restaurare la pasul 2 al acestui tutorial. "database_user" va fi schimbat cu numele de utilizator efectiv iar „database_password” cu parola bazei de date.

După ce ați terminat cu modificările dați click pe butonul „Save” situat în colțul din dreapta sus al paginii astfel încât modificarea fișierului de configurare să poată fi salvată. 
 

Instalarea SugarCRM pe serverele HostX.ro este uşor realizabilă prin intermediul Softaculous. Pentru a vă asista în alegerea abonamentului potrivit vă rugăm să ne contactaţi