R1Soft CDP este un software specializat care permite realizarea unui backup complet al serverului si restaurarea sa rapida in caz de nevoie (bare metal restoration).
Daca ati aplicat un upgrade de kernel pe serverul dvs., atunci este posibil sa va confruntati cu urmatoarea eroare in timpul rularii taskului de backup:
An exception occurred during the request. The replication driver was not detected (detail: An error occurred while loading the hcpdriver module, please check your system logs; Please run “r1soft-setup –get-module ” on your Agent to install one.
Executati urmatoarea comanda pentru a verifica daca modulul de kernel R1Soft este activ :
lsmod | grep hcp
Daca comanda de mai sus nu returneaza nicio valoare, inseamna ca driverul hcp nu este instalat pe serverul dvs. Continuati cu pasii descrisi mai jos:
- Verificati versiunea kernel:
uname -r
- Verificati pachetele kernel-devel si kernel-headers. Acestea ar trebui sa corespunsa versiunii Kernel instalate.
rpm -qa | grep kernel
- Instalati versiunea potrivita daca aceasta nu este instalata apoi executati urmatoarea comanda:
r1soft-setup --get-module
r1soft-setup --get-module --no-binary
- Restartati agentul CDP :
/etc/init.d/cdp-agent restart
Pentru asistenta in aplicarea instructiunilor de mai sus pe serverele virtuale si dedicate cPanel oferite de HostX va rugam sa ne contactati. HostX ofera cele mai rapide servere cPanel si va poate asista in rezolvarea problemelor dvs.
