De obicei, cauza este o conexiune la Internet cu probleme sau o rută de rețea lentă. Dacă descarci emailuri cu atașamente, verifică antivirusul — scanarea atașamentelor poate încetini descărcarea.
Folosirea protocolului IMAP (în locul POP3) poate ajuta, deoarece mesajele rămân pe server și se descarcă la cerere.