Eroarea 550: relay not permitted, authentication required apare de obicei când opțiunea serverului de mail (local vs remote) este selectată greșit în panou.
Cauza
Este frecventă când domeniile expeditorului și destinatarului există pe același server, dar serverul are domeniul marcat drept „local” deși înregistrarea MX indică un server remote. Pentru a economisi resurse, serverul livrează local orice domeniu listat în fișierul de domenii locale, ignorând MX-ul.
Soluția
cPanel (CLI): elimină domeniul din /etc/localdomains și adaugă-l în /etc/remotedomains.
DirectAdmin (CLI): elimină domeniul din /etc/virtual/domains.
cPanel (WHM): Edit DNS Zone → selectează domeniul → la MailServer Selection alege Remote și salvează. De obicei poți folosi și Automatically Detect dacă MX-ul indică remote.
DirectAdmin (panou): autentifică-te ca admin, listează utilizatorii, autentifică-te ca utilizator, apoi User Panel → domeniul.tld → MX Records și debifează Local Mail Server.
Important: pe DirectAdmin nu folosi subdomeniul „mail” ca înregistrare MX pentru domenii remote — serverul îl rutează local. Elimină-l și folosește o altă înregistrare MX.
