---
title: Cum remediez eroarea 550 „relay not permitted, authentication required”?
description: "Eroarea `550: relay not permitted, authentication required` apare de obicei când opțiunea serverului de mail (local vs remote) este selectată greșit în panou. ### Cauza Este frecventă când domeniile expeditorului și destinatarului există pe același server, dar serverul are domeniul…"
url: "https://www.hostx.ro/kb/cum-remediez-eroarea-550-relay-not-permitted-authentication-required/"
updated: "2026-07-28"
category: "CPanel / WHM / Email / Identificarea si depanarea problemelor legate de email-uri"
tags:
  - configurare email
  - cPanel
  - DirectAdmin
  - DNS
  - Email
  - MX
  - SMTP
  - Troubleshooting
---

# Cum remediez eroarea 550 „relay not permitted, authentication required”?

Eroarea `550: relay not permitted, authentication required` apare de obicei când opțiunea serverului de mail (local vs remote) este selectată greșit în panou.

### Cauza

Este frecventă când domeniile expeditorului și destinatarului există pe același server, dar serverul are domeniul marcat drept „local" deși înregistrarea MX indică un server remote. Pentru a economisi resurse, serverul livrează local orice domeniu listat în fișierul de domenii locale, ignorând MX-ul.

### Soluția

**cPanel (CLI):** elimină domeniul din `/etc/localdomains` și adaugă-l în `/etc/remotedomains`.

**DirectAdmin (CLI):** elimină domeniul din `/etc/virtual/domains`.

**cPanel (WHM):** *Edit DNS Zone* → selectează domeniul → la *MailServer Selection* alege **Remote** și salvează. De obicei poți folosi și *Automatically Detect* dacă MX-ul indică remote.

**DirectAdmin (panou):** autentifică-te ca admin, listează utilizatorii, autentifică-te ca utilizator, apoi **User Panel → domeniul.tld → MX Records** și debifează **Local Mail Server**.

**Important:** pe DirectAdmin nu folosi subdomeniul „mail" ca înregistrare MX pentru domenii remote — serverul îl rutează local. Elimină-l și folosește o altă înregistrare MX.