O pagină albă (fără conținut) afectează vânzările și poate apărea pe una, câteva sau toate paginile, uneori inclusiv la panoul de administrare. Cauza frecventă este un modul sau o temă cu probleme.
Cel mai simplu mod de depanare este activarea raportării erorilor (Debug mode) — vezi articolul „Cum activez raportarea de erori în PrestaShop”. Cu erorile activate, mesajul afișat indică de obicei fișierul/modulul problematic.
Alte verificări: dezactivează pe rând modulele recent instalate, treci temporar pe tema implicită, verifică error_log-ul site-ului (cPanel) și asigură-te că limita de memorie PHP este suficientă. Dezactivează Debug mode după depanare.