---
title: Cum adaug un chat live în magazinul Magento 2?
url: "https://www.hostx.ro/kb/cum-integrez-zopim-in-magazinul-online-construit-pe-magento-2/"
updated: "2026-07-26"
category: Magento
---

# Cum adaug un chat live în magazinul Magento 2?

> **Notă:** serviciul **Zopim** a fost redenumit **Zendesk Chat** (2017) și integrat ulterior în Zendesk. Metoda de mai jos funcționează la fel pentru orice serviciu de chat live (Zendesk Chat, Tawk.to, Crisp, LiveChat etc.).

Un chat live îmbunătățește interacțiunea cu clienții. Integrarea se face adăugând scriptul (widget-ul) furnizat de serviciul de chat în paginile magazinului.

1. Creează un cont la serviciul de chat ales și copiază **scriptul widget-ului** din panoul acestuia.
2. În Magento, accesează **Content → Design → Configuration**, apasă **Edit** pe store view-ul dorit.
3. Extinde secțiunea **HTML Head** (sau **Footer → Miscellaneous HTML**) și lipește scriptul de chat.
4. Salvează și golește cache-ul. Widget-ul de chat va apărea pe site.
<template id="hostx-kb-related-holder"><section class="hostx-kb-related" aria-label="Articole similare"><h2 class="hostx-kb-related__title">Articole similare</h2><div class="hostx-kb-related__grid"><a class="hostx-kb-related__card" href="https://www.hostx.ro/kb/activarea-si-personalizarea-sabloanelor-de-email-in-magento-2/"><span class="hostx-kb-related__ico"><svg aria-hidden="true" focusable="false"
  class="lucide lucide-file-text"
  xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"
  width="24"
  height="24"
  viewBox="0 0 24 24"
  fill="none"
  stroke="currentColor"
  stroke-width="2"
  stroke-linecap="round"
  stroke-linejoin="round"
>
  <path d="M6 22a2 2 0 0 1-2-2V4a2 2 0 0 1 2-2h8a2.4 2.4 0 0 1 1.704.706l3.588 3.588A2.4 2.4 0 0 1 20 8v12a2 2 0 0 1-2 2z" />
  <path d="M14 2v5a1 1 0 0 0 1 1h5" />
  <path d="M10 9H8" />
  <path d="M16 13H8" />
  <path d="M16 17H8" />
</svg></span><span class="hostx-kb-related__name">Activarea și personalizarea șabloanelor de email în Magento 2</span></a><a class="hostx-kb-related__card" href="https://www.hostx.ro/kb/ce-este-jquery-si-cum-il-utilizez-in-magento-2/"><span class="hostx-kb-related__ico"><svg aria-hidden="true" focusable="false"
  class="lucide lucide-file-text"
  xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"
  width="24"
  height="24"
  viewBox="0 0 24 24"
  fill="none"
  stroke="currentColor"
  stroke-width="2"
  stroke-linecap="round"
  stroke-linejoin="round"
>
  <path d="M6 22a2 2 0 0 1-2-2V4a2 2 0 0 1 2-2h8a2.4 2.4 0 0 1 1.704.706l3.588 3.588A2.4 2.4 0 0 1 20 8v12a2 2 0 0 1-2 2z" />
  <path d="M14 2v5a1 1 0 0 0 1 1h5" />
  <path d="M10 9H8" />
  <path d="M16 13H8" />
  <path d="M16 17H8" />
</svg></span><span class="hostx-kb-related__name">Ce este jQuery și cum îl folosesc în Magento 2?</span></a><a class="hostx-kb-related__card" href="https://www.hostx.ro/kb/ce-este-sap-si-de-ce-trebuie-sa-integrati-magento-2-cu-sap/"><span class="hostx-kb-related__ico"><svg aria-hidden="true" focusable="false"
  class="lucide lucide-file-text"
  xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"
  width="24"
  height="24"
  viewBox="0 0 24 24"
  fill="none"
  stroke="currentColor"
  stroke-width="2"
  stroke-linecap="round"
  stroke-linejoin="round"
>
  <path d="M6 22a2 2 0 0 1-2-2V4a2 2 0 0 1 2-2h8a2.4 2.4 0 0 1 1.704.706l3.588 3.588A2.4 2.4 0 0 1 20 8v12a2 2 0 0 1-2 2z" />
  <path d="M14 2v5a1 1 0 0 0 1 1h5" />
  <path d="M10 9H8" />
  <path d="M16 13H8" />
  <path d="M16 17H8" />
</svg></span><span class="hostx-kb-related__name">Ce este SAP și de ce ai integra Magento 2 cu SAP?</span></a><a class="hostx-kb-related__card" href="https://www.hostx.ro/kb/ce-este-yoast-seo-in-magento-2/"><span class="hostx-kb-related__ico"><svg aria-hidden="true" focusable="false"
  class="lucide lucide-file-text"
  xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"
  width="24"
  height="24"
  viewBox="0 0 24 24"
  fill="none"
  stroke="currentColor"
  stroke-width="2"
  stroke-linecap="round"
  stroke-linejoin="round"
>
  <path d="M6 22a2 2 0 0 1-2-2V4a2 2 0 0 1 2-2h8a2.4 2.4 0 0 1 1.704.706l3.588 3.588A2.4 2.4 0 0 1 20 8v12a2 2 0 0 1-2 2z" />
  <path d="M14 2v5a1 1 0 0 0 1 1h5" />
  <path d="M10 9H8" />
  <path d="M16 13H8" />
  <path d="M16 17H8" />
</svg></span><span class="hostx-kb-related__name">Ce este Yoast SEO în Magento 2?</span></a></div></section></template>