---
title: "Coduri SMTP: diferența dintre erorile temporare (4xx) și permanente (5xx)"
description: "Când un email nu poate fi livrat, serverul destinatarului returnează un **cod SMTP**. Primul lucru de verificat este dacă eroarea este **temporară (4xx)** sau **permanentă (5xx)** — reacția ta diferă în funcție de asta. ## Structura unui cod SMTP Un…"
url: "https://www.hostx.ro/kb/coduri-smtp-diferenta-dintre-erorile-temporare-4xx-si-permanente-5xx/"
updated: "2026-08-05"
category: Business Email / Livrabilitate email (Gmail, Yahoo, Outlook)
tags:
  - DKIM
  - Email
  - Livrabilitate email
  - SMTP
  - SPF
---

# Coduri SMTP: diferența dintre erorile temporare (4xx) și permanente (5xx)

Când un email nu poate fi livrat, serverul destinatarului returnează un **cod SMTP**. Primul lucru de verificat este dacă eroarea este **temporară (4xx)** sau **permanentă (5xx)** — reacția ta diferă în funcție de asta.

## Structura unui cod SMTP

Un cod are in general formatul următor: `421 4.7.0` sau `550 5.7.1`. Un **cod de bază** din trei cifre și un **cod extins** (de forma x.y.z), plus, adesea, un mesaj text explicativ.

## Erori temporare (4xx) — „soft"

Încep cu **4** (de exemplu `421`, `451`). Înseamnă „nu acum, încearcă mai târziu". Serverul destinatar amână (deferral) mesajul — de obicei din cauza volumului, a rate limit-ului sau a unei reputații incerte. Serverul tău ar trebui să **reîncerce automat**. Rolul tău este să rezolvi cauza (throttling, autentificare, plângeri).

## Erori permanente (5xx) — „hard"

Încep cu **5** (de exemplu `550`, `554`). Înseamnă „respins". Mesajul nu va fi livrat prin reîncercare — trebuie să **rezolvi problema** (autentificare, adresă inexistentă, blocare de politică) și abia apoi să retrimiți.

## Exemple rapide

- `421 4.7.0` — amânare temporară (throttling/reputație).
- `550 5.7.1` — respins din motive de politică/blocare.
- `550 5.7.26` — respins pentru autentificare (SPF/DKIM/DMARC).
- `550 5.1.1` — adresa destinatarului nu există.

## Cum reacționezi

- **4xx** → lasă serverul să reîncerce, dar investighează și corectează cauza dacă se repetă.
- **5xx** → nu retrimite „orbește"; identifică și rezolvă cauza indicată de cod.

**Sfat:** Mesajul text de după cod este esențial — adesea conține un cod de furnizor (de exemplu `[TSS04]` la Yahoo) și un link către pagina lor de erori. Citește-l întotdeauna.