---
title: 550 Access denied – Invalid HELO name
description: "Pentru a elimina această eroare, activează autentificarea SMTP în clientul de email: la proprietățile contului → **Outgoing Server**, bifează „My outgoing server (SMTP) requires authentication\", apoi încearcă din nou."
url: "https://www.hostx.ro/kb/550-access-denied-invalid-helo-name/"
updated: "2026-07-25"
category: "CPanel / WHM / Email / Identificarea si depanarea problemelor legate de email-uri"
tags:
  - configurare email
  - Email
  - SMTP
  - Troubleshooting
---

# 550 Access denied – Invalid HELO name

Pentru a elimina această eroare, activează autentificarea SMTP în clientul de email: la proprietățile contului → **Outgoing Server**, bifează „My outgoing server (SMTP) requires authentication", apoi încearcă din nou.