In cazul in care ati pierdut parola de acces va rugam sa parcurgeti urmatorii pasi:
- accesati pagina de acces in HELM (http://cp.domeniuldvs.ro)
- click pe linkul din partea inferioara a paginii "Click Here if you have lost your logon details"
- introduceti adresa dvs. de email (cea pe care ati utilizat-o in formularul de comanda) si apasati "Send"
- daca adresa de email exista in baza de date, o noua parola va fi expediata in cateva minute
- daca va este returnat mesajul "The email address specified does not exist", va rugam sa contactati Dep. Tehnic pentru modificarea manuala a parolei.